De votre commande à votre porte
Suivez ces 7 étapes dans l'ordre. C'est simple, rapide et sécurisé.
Inscrivez-vous gratuitement
Créez votre compte Colis Antilles en 2 minutes. Dès votre inscription, vous recevez une adresse de livraison française personnelle à utiliser sur tous vos sites de shopping préférés.
Astuce : Conservez votre adresse française dans un carnet ou votre téléphone : vous l'utiliserez à chaque commande.
Commandez sur un site français
Faites vos achats sur Amazon, Zara, H&M, Cdiscount, IKEA ou n'importe quel site français. Au moment du paiement, indiquez votre adresse de livraison Colis Antilles (et non votre adresse aux Antilles).
Astuce : Vérifiez que le site livre bien en France métropolitaine — c'est le cas de la grande majorité des sites français.
Nous réceptionnons votre colis
Dès que votre colis arrive à notre entrepôt en France, nous l'enregistrons dans votre espace client. Vous pouvez voir sa référence, son poids et sa photo directement en ligne.
Astuce : Pas besoin de nous prévenir à l'avance : nous identifions automatiquement chaque colis grâce à votre adresse personnelle.
Vous êtes notifié
Vous recevez une notification dès l'arrivée de votre colis dans votre espace. Connectez-vous pour vérifier le contenu, le poids et décider de la suite à donner.
Astuce : Attendez d'avoir tous vos colis avant de demander la réexpédition : vous économiserez sur les frais d'envoi.
Consolidez vos colis (optionnel)
Si vous avez plusieurs colis, regroupez-les en une seule expédition. La consolidation réduit considérablement le coût du transport : un seul colis vaut souvent moins cher que plusieurs envois séparés.
Astuce : Poids maximum par colis : 30 kg. Poids maximum en consolidation : 70 kg.
Demandez la réexpédition
Dans votre espace, sélectionnez les colis à réexpédier, choisissez votre mode d'envoi (Colissimo maritime, aérien, signature ou Chronopost) et indiquez votre adresse de livraison aux Antilles.
Astuce : Colissimo maritime = le moins cher mais le plus lent. Chronopost = le plus rapide mais le plus coûteux.
Recevez chez vous aux Antilles
Une fois le paiement effectué, nous préparons et expédions votre colis. Vous recevez un numéro de suivi pour tracer votre colis en temps réel jusqu'à votre domicile en Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin ou La Réunion.
Astuce : Conservez votre numéro de suivi : il vous permet de suivre votre colis à chaque étape du trajet.
À quoi ressemble votre adresse française
Après inscription, utilisez une adresse de ce format sur tous vos sites de shopping. Votre nom unique identifie vos colis à notre entrepôt.
Bon à savoir
Les essentiels pour réussir vos envois
Paiement sécurisé
Réglez vos réexpéditions en toute confiance. Vos données bancaires ne sont jamais stockées.
Suivi en temps réel
Un numéro de suivi pour chaque colis. Sachez où se trouve votre colis à tout moment.
Astuce économie
Regroupez vos achats : plus le colis est gros, plus le prix au kilo diminue.
Important : Indiquez toujours votre nom et prénom tels qu'ils apparaissent sur votre compte Colis Antilles. Cela nous permet d'identifier votre colis dès sa réception et d'accélérer le traitement.